プロフィール

OUR PROFILE
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代表行政書士の紹介

リソシア事務所の代表である小澤祐介(おざわゆうすけ)のプロフィール

小澤 祐介 プロフィール写真
おざわ ゆうすけ

小澤 祐介

  • 行政書士
  • 予防法務アドバイザー
  • 心理療法士

1981年 
茨城県勝田市(現 ひたちなか市)生まれ、東海村育ち。

大学在学中の03年に行政書士試験に合格後、04年、卒業を待たずに事務所を設立し、大学生兼行政書士として実務の世界へ飛び込む。

独立に合わせて専門分野に特化したウェブサイトを複数公開し、先輩士業の支援及び大学の実務家教員(元裁判官や現役の弁護士等)の指導を受けながら、実務経験と知識を蓄える。(09.12/20の段階で約15,400件超のメール&面談相談をこなす)

(内容としては消費者問題全般、企業法務、在留資格、離婚、相続手続き、セクハラ/パワハラ問題。ただし、現在は業務展開の関係によりセクハラ/パワハラに関する相談依頼は受け付けておりません)

自身が、金なし・コネなしのいわゆる「弱者」としてのスタートを切ったことをきっかけに、今日までに消費者問題を含む弱者保護の為の法務分野を専門として業務を行う。

現在は、日本国内のみならず、海外(アメリカ、フランス、カナダ、ハワイ、ドイツ、フランス、オーストラリア、中国、ベトナム)からのメール相談者へのサポートも精力的にこなす日々を過ごしている。(※ただし、全て日本の方です)


行政書士とは?

行政書士は弁護士や税理士等と並ぶ法律系国家資格であり、行政手続きの代理を始め、内容証明や各種契約書、協議書等の作成代理など、法的紛争の交渉や訴訟以外の法務手続きを行える法律専門職です。

「街の法律家」とも呼ばれ、一般的に知られている行政への許認可申請業務だけでなく「悪徳商法・相続・離婚等に代表される身近な法律トラブル」の解決の為に日々活動しています。

AREAS OF EXPERTISE

専門領域

予防法務設計
高齢者法務
家族関係法務
入管法務
外国人雇用・労務管理
知的資産経営
事業承継・第二創業支援
経営再構築支援
CORE VALUES

法律職としての想い

専門職として私が大事にしている事

「目の前のご依頼者が、もし自分だったら?自分の家族だったら?専門家にどう対応してほしいか?どう行動してほしいか?」

その事を常に念頭に置き、結果への可能性を探り、そして依頼者に対し正直に、ご依頼者の利益になる最善と思われる案を提示して業務にあたります。

ROLE

私の役割

私が思う、私自身の「役割」とは?

行政書士が業として行える仕事の種類は、千を超えるとも言われる位、多いです。行政書士としての働き方や担う役割も、それと同じ様に、行政書士として活動する人の数ほどあると言っていいでしょう。

では、私の役割とは何か?

それは、「ご依頼者が置かれている複雑な状況を整理し、潜在する課題やリスク、対応の優先順位を明らかにして、必要な手続きを適切な順序で実行することにより、ご依頼者の人生や仕事を未来へとつないでいく」こと。

これが、私が思う私の役割です。

Chronological Background

略歴

これまでの歩み

  • 2003年
    行政書士試験 合格
  • 2004年 1月
    埼玉県にて行政書士事務所 開業
  • 2005年 3月
    大学 卒業
  • 2006年~
    ウェブマーケティングの研究 開始
  • 2007~8年頃
    心理カウンセリング、心理療法の研究 開始
  • 2009年
    事務所を東京都へ移転
  • 2011年
    カウンセリングおよび心理療法スキルを併用した相談業務 開始
  • 2017年
    事務所を茨城県へ移転
INDEPENDENT PRACTICE 0

行政書士になるまで

試験への挑戦から合格までの道程

高校受験を終えた後、ある種、燃え尽きてしまった私は、高校での授業をはじめ大学受験にも十分な力を注ぐことができず、センター試験(現・大学入学共通テスト)で受かった大学の法学部へ進学することになります。

しかし進学後も明確な目標を持てたわけではなく、自分が何を目指したいのか、どのように生きていきたいのかが定まらないまま時間だけが過ぎ、結果として留年も経験し、両親には大きな心配と負担をかけてしまい、決して胸を張れる学生生活ではありませんでした。

そんなモラトリアムの最中「自分は組織の中で決められた道を歩くよりも、専門性を身につけ、自分の腕一つで生きていく道を探したい。……ならば資格だ」と考えるように。

今振り返れば、充分に練られた考えとは言えず、若さゆえの勢いに任せた部分も大きかったと思います。

が、この時の決断が行政書士への挑戦、合格、開業、そして今現在の私へと繋がっているのですから、人生とは本当に分からないものです。

行政書士試験については、受験を決意後、授業やアルバイトの合間を使って集中的に勉強に取り組み、幸い、2003年度の試験に合格することができました。

「人生は、様々なご縁や周りからの助けによって、どこからでも再構築できる」

そのことを私自身が身をもって経験できたことは、現在、様々なご事情や不安を抱えて相談にいらっしゃるご依頼者と向き合う上で、確固たる財産となっています。

INDEPENDENT PRACTICE 1

開業してからの歩み①

内容証明、離婚協議書の作成

開業後すぐに取り組んだのが、離婚協議書の作成、悪徳商法の契約解除やクーリングオフ手続きの為の内容証明の作成業務です。

元々こうした「民事法務」に携われることが行政書士資格を選択した理由の1つでしたから、各業務に特化したホームページをそれぞれ開設し、開業初期の2年間はほぼこの2つの業務しか執り行わなかった位、かなり力を入れて取り組んでいました。

離婚協議書は、一般に知名度のある書面ではありませんが、親権、養育費、財産分与など、離婚後の生活に大きく関わる条件を整理し、将来のトラブルを防ぐための重要な役割を持っています。

ご依頼者ごとに異なる事情や希望を丁寧に伺い、必要な取り決めを一つひとつ整理して書面に落とし込み、公証人との調整を重ねながら形にしていく。その過程に、法律実務の面白さと大きなやりがいを感じていました。

一方、内容証明の作成は特にクーリングオフの手続きを請け負っていた関係で、当時、平日土日関係なく郵便局に行かない日はない程で、ある時、郵便局の窓口の方から「これを差し上げますので予め書いてきて下さい」と、特定記録郵便物受領証 ※ の束を渡されたのは、今となっては良い思い出です。

(※ 内容証明を送る際は、この受領証への記入が必要になるのです)

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開業してからの歩み②

在留資格の申請手続き

2006年より、知人からの相談をきっかけに取り組み始めたのが、外国人の在留資格申請に関する業務です。

相談を受けたタイミングで申請取次資格を取得し、在留資格の取得・変更・更新などの申請手続に携わるようになりました。

在留資格の申請業務は、外国人ご本人の人生や家族、受け入れる企業の雇用環境、更には日本社会そのものにも関わる重要な手続であり、単に書類を整えて申請すればよいというものではありません。

そんな分野での経験が深まるにつれ、受入れ後の環境や生活の事を十分に考えず、依頼された申請を形にすることだけで、本当に専門家としての責任を果たしたことになるのか?結果として、外国人本人はもちろん、受入れ企業側、ひいては日本社会にとっても望ましくない状況を生んでしまうだけではないか?

そうした疑問が積み重なっていき、事務所を東京に移した後しばらくして、申請取次業務から離れることにしました。

(当業務については、自身の疑問の根本が「在留資格の分野に関わること自体」ではなく「どのような在り方と姿勢で関わるか」であると気づき、業務自体の再開はしておりますが、受入体制の再構築中の為、新規受付を停止しております)

INDEPENDENT PRACTICE 3

開業してからの歩み③

おひとりさま&おふたりさま高齢者の包括サポート

埼玉県に事務所を置いていた時期、身近に頼れるご家族がいない高齢者の方からご依頼を受け、生活上の手続きや将来への備えを含めた包括的な支援、いわゆる「おひとりさま・おふたりさま高齢者の支援業務」に初めて携わりました。

高齢者の法的支援は、一人ひとりのご依頼者と継続的かつ密に関わる必要があり、単に遺言書や任意後見契約などの書類を作成すれば完結するものではありません。

ご本人が元気なうちの見守りや生活上の手続き、入院や認知症への備え、万一の際の連絡、対応、亡くなられた後の事務手続きや清算手続きまで、必要となる支援は状況に応じて変化していき、その上で各契約を上手く連動させないと支援の空白や役割の抜け落ちが生じかねないからです。

きめ細やかに各種契約で包括的に支援する必要がある以上に、ご本人が何を不安に感じ、どのような最期やその後を望んでいるのかを丁寧に伺い、その希望を実現するために、誰が、いつ、何を行うのかを具体的に組み立てておく必要があります。

そうした経験を踏まえ、現在は、見守り契約、財産管理等委任契約、任意後見契約、尊厳死宣言、遺言、死後事務委任などを個別に切り離すのではなく、ご本人の状況と将来を一つの流れとして捉えた包括的な支援を行う方針としています。

「ビジネスだから」と、闇雲に件数だけを追い求めるのではなく、お引き受けした一人ひとりについて、ご本人が判断できる時期から亡くなられた後まで、必要な役割と責任を明確にした上で、途中で支援が途切れない仕組みを作り、安定的な支援及び手続を実施することを大切にしています。

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開業してからの歩み④

ホームページ戦略、SEO・SEM等のウェブマーケティングの研究

開業の1年前より専門分野に特化した複数のホームページを自作で準備し、開業のタイミングで公開するといったことをはじめ、インターネットを通じたマーケティングを実践して順調にご相談やご依頼を頂いてきました。

しかし、ホームページ作成や、SEO・SEMに代表されるウェブマーケティング領域は、専業の会社がひしめく程の専門性が高いもの。

徐々に、自力のみでの情報収集や実践に限界を感じ、法律実務の研鑽と併せて、サイト制作やウェブマーケティングの専門的な研究も行うようになりました。

スクールへの通学をはじめ、IT系の専門業者が受講するようなマニアックな講座にまで足を運ぶようになり、他の参加メンバーから「なんで行政書士が?」とよく珍しがられたのは今となってはいい思い出です。

こうした専門的な学習を通じ、知識やスキルの習得は勿論、日夜更新されるこれらの専門情報を、どこからどのようにキャッチアップし、どの程度アップデートしていけば良いか?等々の感覚値も身に付ける事ができ、個人的にはホームページ戦略やウェブマーケティングに関する不安はなくなりました。

現在は、法律実務家として自身の実務執行だけでなく、その実務の前提となるマーケティングの研究者及び実践者として「研究と実践」という両輪の下、インターネットマーケティングの初心者、苦手な士業に向けたコンサルティングも実施しております。

(自身が初心者の状態から少しずつ学び実践してきた24年の経験に基づき、手前味噌ながら、全くの初心者をプロレベルにまで導くウェブコンサルティングに自信があり、実際に定評を頂いております)

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開業してからの歩み⑤

心理カウンセリング・心理療法の研究

行政書士として、内容証明、離婚、不倫、消費者問題、相続、事業に関する手続きなど、様々な依頼に向き合う中で強く感じたのは「法律上の問題は、必ずしも法律だけで整理できるわけではない」ということ。

(例えば、離婚や男女問題、消費者トラブル、家族間の問題などでは、事実関係や権利義務の整理と同時に、混乱、不安、怒り、恐れ、後悔といった感情の整理が必要になる事が多いのです)

とは言えその中で行政書士としてできることは、法律上・制度上の範囲での手続きに限られます。

しかし依頼を多くお受けしていく中で、ご依頼者の方が置かれている状況を正確に理解する為には、その方が何に不安を感じ、何に迷い、心理的にどこで立ち止まっているのかを丁寧に受け止める姿勢が欠かせないとの想いが日々強まっていきました。

一方で、開業当初の私は、そうしたご相談者の不安や混乱を必要以上に自分の中へ抱え込んでしまうところがありました。相手の状況を理解しようとするほど、自分自身も強く影響を受けてしまうという、相談業務に向き合う上での困難さを体感する時期が長く続いたのです。

そうした経験をきっかけに、心理カウンセリング、心理療法、催眠療法、メンタルブロックに関する理論や技法などを学び始めることになります。

最初は、自分自身の状態を整え、相談業務と健全に向き合うための学びでした。しかし学びを深める中で、人が問題を抱えたとき、表面的な出来事の背後には、その方自身の思い込み、過去の経験、恐れ、不安、自己否定感などが複雑に関係していることを実感するようになります。

法的な問題に見えることの中にも、実際には「何から手をつければよいか分からない」「誰に何を相談すればよいか分からない」「自分の判断に自信が持てない」「不安すぎて動けない」という心理的な負担が隠れていることが珍しくありません。

そうした不安や混乱を一つひとつ明確化して整理し、必要な制度や手続きへとつなげていく。これが、行政書士として、そして心理療法を学んできた者として大切にしている「在り方」です。

(その後もカウンセリングや心理療法の学びは継続し、2011年頃からは、学びの集大成として公認心理師の近藤ひかる先生に師事し、2026年現在も学びを続けています)

この経験は、現在の私の実務家としての相談姿勢にも大きく影響しており、ご相談を受ける際、単に書類作成や手続きの説明をするだけではなく、まずご依頼者が置かれている状況を丁寧に伺い、事実関係を整理するための姿勢や対話技法として役立っています。

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開業してからの歩み⑥

知的資産経営に基づく、中小企業や後継ぎ社長の支援

経営者が自身のメンタルを(そしてメンタルの悩みを)改めて認識し、クリアリングできると、それと連動するように事業の問題が流れるように改善していく。

行政書士としての相談業と並行して実施していたメンタルセッションを重ねていく中で、その点に気づいた経営者から、ご本人の悩みだけでなく、次第に事業そのものについても相談を受けるようになりました。

実は、会社や事業自体もある種の有機体で、人のメンタルと同じような構造と働きを持っており、特に中小企業においては経営者自身の「メンタルの状態」と「事業の状態」は強く連動していて、心理療法の理論に基づきアプローチを適用していく事が出来ます。

特に私が重視してきたのは、経営者自身も気づいていない「隠れたリソース」や、活用されていない「眠ったリソース」を明らかにし、問題を乗り越えるための推進力へと変えていく事。

そんな、心理療法を通じて培ってきた「見えないリソースを明らかにし、力として使っていくスキル」と、知的資産経営の考え方を組み合わせ、新規事業の創出、既存事業の再構築、事業再生などに関する支援にも取り組むようになりました。

現在は、事業を引き継いだ後継ぎ社長を対象として、経営者自身が抱える迷いや葛藤の整理に加え、承継後の組織内の関係性や役割の再構築、経営理念の確認・再策定、既存事業の再構築や新規事業の検討などを、会社や経営者自身が持つリソースを明らかにし、それらを踏まえながら包括的に支援しています。

Academic Research & Seminars

履修ゼミ

竹下守夫ゼミ(基礎法学)
杉原泰雄ゼミ(憲法)
河崎 祐子ゼミ(民事訴訟法) 1  2

大学では、各分野で豊富な研究経験を持つ高名な先生方から直接ご指導を受けられる、極めて恵まれた環境にありましたが、当時の私は、その環境の価値を十分に理解し、学び尽くすまでには至りませんでした。

その点、もっと貪欲に先生方に喰らいついていけばよかったという思いは、今も残っています。

しかしその思いこそが、実務に関わる法知識の研鑽をはじめ、ご依頼者の心に寄り添うための心理的アプローチ、社会の変化に応じた制度や実務動向の把握など、現在も常に学び続ける原動力となっています。

EXTRACURRICULAR ACTIVITIES 1

大学時代の活動①

「法律相談部」での活動。
市民を対象とした無料法律相談会時における「相談内容の事前聴取等の相談補助業務」

大学時代は目標を見失い、決して順風満帆ではなかった一方、素晴らしい友人たちとの出会いに恵まれた中で熱心に取り組めた数少ない活動の一つが「法律相談部」での活動です。

法律相談部では、元東京高等裁判所第3民事部総括判事でいらした山下薫先生のご指導の下、市民の方を対象とした無料法律相談会を定期的に実施していました。

私自身は、法律相談のアシスタントとして、受付や相談内容の事前聴取などの補助業務に関わっていました。まだ法律実務について右も左も分からない学生の立場ではありましたが、実際に悩みを抱えて相談に来られる方と接することで、相談実務の現場に触れる貴重な機会となりました。

この活動を通じて強く学んだのは、法律相談においては、条文や知識だけでなく「何が起きているのか」を正確に聞き取り、事実関係を整理する力が極めて重要であるということ。

相談者の方は、必ずしも時系列や法的な論点を整理した状態で相談に来られるわけではありません。不安や混乱を抱えたまま話される内容の中から、必要な事実を丁寧に拾い上げ、全体像を整理していくことの難しさと大切さを、この時期に実感しました。

また、相談会には山下先生の実兄でおられる弁護士の山下良章先生も参加されることがありました。まだ行政書士試験に挑戦していた頃、将来行政書士としてやっていきたいとお話しした際には「1件1件を大事に、しっかりこなしていくんだ」との趣旨の助言を頂いたことを今でも覚えています。

さらに、試験合格後に山下薫先生へ同じようなお話をさせて頂いた際には「とにかく専門的な知識を身につけるように。これからは単なる代書的な仕事だけでは通用しない」といった趣旨の厳しい助言を頂きました。

(当時も身が引き締まる思いをしたことを鮮明に覚えていますが、その後の行政書士業務を取り巻く変化を考えると、今なお重みを感じる言葉です)

法律相談部での活動は、私にとって、実務の原点とも言える経験です。

単に書類を作るだけではなく、依頼者の状況を正確に把握し、問題の構造を整理し、将来のリスクまで見据えて支援する。そのような専門職でありたいという姿勢は、この時の経験から今現在まで繋がっている、私自身の「在り方」なのです。

EXTRACURRICULAR ACTIVITIES 2

大学時代の活動②

ホームセンターをはじめとする接客業でのアルバイト。

大学時代に熱心に取り組んだ活動の一つが、ホームセンター(島忠エッサン)などでの接客アルバイトです。

親元を離れた1人暮らしでしたので生活費を補うためのアルバイトでしたが、今振り返ると、この時期の経験を通じて初めて「社会」や「世間」というものを肌で感じるようになりました。

地方の店舗には、年齢も立場も生活背景も異なる、本当に様々なお客様が来られます。

商品の場所を尋ねる方、使い方を確認したい方、急いでいる方、じっくり相談したい方。そうした方々と日々接する中で、相手の話をよく聞き、必要としていることをくみ取り、できるだけ分かりやすく説明する姿勢が自然と鍛えられたように思います。

特にホームセンターではカー用品部門を担当し、自転車修理の全般を任せてもらえるようになり、状態を確認し、原因を見極め、一つひとつ直していく「職人的な仕事」の経験を通じて、そうした職種が自分の気質に非常に合っていることに気がつきました。

今思えば「専門的な知識や技術を使って目の前の人の困りごとを解決する」働き方にこの頃から惹かれており、現在、私が行政書士という仕事にやりがいを感じているのは、この時の経験にルーツがあるのでしょう。

その後は「他の業種も経験したい」という思いから、ドラッグストア(マツモトキヨシ)や靴の専門店(靴流通センター)でも勤務しました。

特に靴専門店での、お客様の足のサイズを測り、紐を通し、試し履きをサポートするという、一人ひとりに寄り添う接客業務は非常に新鮮で充実したものでした。

接客業で身につけた「相手の話をよく聞くこと」「必要としていることをくみ取ること」「分かりやすく伝えること」は、現在の相談業務にもつながっており、行政書士として相談を受ける際にも、法律や手続きを一方的に説明するのではなく、まず相手が何に困り、どこに不安を感じているのかを丁寧に整理することを大切にしています。

EXTRACURRICULAR ACTIVITIES 3

大学時代の活動③

武道修行。

大学時代(そして卒業してからも)熱心に取り組んだ活動に、武道修行もあげられます。

高校から極真会館空手を始め、大学入学後も続けていましたが、武道として顔面への手技攻撃がない事に次第に疑問を抱くようになり、高校時代から気になっていた太気至誠拳法(通称、太気拳 )の高木康嗣先生 (太気拳至誠塾 塾長)の下で稽古を始めました。

週1~2回とは言え、埼玉の自宅から練習場所の高田馬場まで片道2時間弱、そして時には本部道場の柴又まで、我ながらよく通ったなと思いますが、至誠塾での稽古の日々、そして出会った兄弟弟子の皆さんは本当に素晴らしい方々ばかりで、私の人生にとって、かけがえのない財産となっています。

事実、高木先生からの日常でのご指導は勿論ですが、島田道男先生 (高木先生と同時期に稽古されていた先生)や、高木先生の兄弟子でいらっしゃる岩間統正先生 がフラッと稽古場に来られ、直接的にご指導をして頂けたりもするなど、返す返すも貴重な時間でした。

大学卒業後、仕事のスケジュールの関係で稽古から足が遠のいた事もありましたが、それでも不定期で稽古を続け、高木先生より太気至誠拳法・奥入の免状を頂けるまでになりました。

この、一旦決めたらしぶとく続ける気質も、行政書士という仕事にマッチしているのかもしれません。

(現在は茨城県に拠点を移した関係で、残念ながら再び稽古から遠のいてしまっていますが、何とかスケジュールを調整し、月1回でも良いので稽古に復帰できればと思っております)

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